| Проблемы, которые мы решаем | Услуги, которые мы оказываем | |
|---|---|---|
| Не достаточно оборотных средств, или просто нет денег | Flash диагностика бизнеса | |
| Бизнес не развивается, стоит на месте | Комплексная диагностика бизнеса | |
| На предприятии кризис и мы не знаем, что делать | Реструктуризация и повышение эффективности бизнеса | |
| Люди не хотят работать | Внедрение систем (грейдинг, коллективная идентификация, маркетинговая стратегия и пр.) | |
| Необходимо повысить эффективность бизнеса, иначе отстанем от рынка | Внедрение Корпоративной информационной системы, повышение ее эффективности | |
| Нам нужны ресурсы, которых у нас нет, необходимо наладить связи, и мы не знаем, как это сделать правильно | Консультации в привлечении инвестиций, проведении тендеров, закупочных операциях и пр. | |
Типы задач, с которыми работают консультанты нашей компании также разнообразны, как и менеджмент сам по себе.
Проект может заключаться в выполнении работ, требующих специальных знаний, таких как разработка КИС (корпоративной информационной системы). Проекты могут быть более «мягкими» и ставить своей целью изменение культуры организации. В некоторых случаях задачей может быть разрешение внутренних конфликтов в организации. Работы также могут заключаться в оказании помощи в установлении отношений с внешними организациями (напр. проведения тендера на поставку и пр.). В других случаях проекты могут быть направлены на содействие в получении важных ресурсов (напр. привлечение инвестиций и др.). Часто они нацелены на какую-то определенную проблему, выявленную менеджерами организации. Однако, во многих случаях проекты носят общий характер, ставя своей целью «развитие бизнеса».
Чаще всего результатом работы консультантов CBA GROUP является:
- рост бизнеса в пределах его основных рынков путем капитализации на расширении рынка, или увеличении доли компании на рынке;
- разработка новой продукции;
- увеличение прибыли за счет составления планов снижения себестоимости;
- внутренняя реорганизация компании;
- внедрение КИС.
Но, все эти результаты имеют единую цель – стабильное и долгосрочное повышение ценности бизнеса клиента.
1. Проектная группа формируется исключительно из консультантов с квалификацией как минимум достаточной для выполнения работ.
2. В процессе работы мы тесно сотрудничаем с клиентом и обучаем всему, что необходимо для полноценной работы в новых условиях после ухода консультантов.
3. В своих рекомендациях мы опираемся исключительно на валидную и достоверную информацию.
4. Мы не раскрываем информацию о работах, выполненных для наших клиентов.
Для качественного и быстрого выполнения проекта специалистами CBA GROUP разработана модель нейронной цепи предприятия, которая наглядно иллюстрирует систему управленческих воздействий и обратной связи на предприятии.
Последовательность действий в рамках комплексного проекта управленческого консалтинга выглядит следующим образом:
1. На основании метаприоритетов бизнеса, исследования и анализа маркетингового окружения разрабатывается стратегия предприятия. В процессе разработки стратегии определяются конкретные измеримые цели компании и программа действий по их достижению.
2. Программа действий определяет основные бизнес-процессы в компании, которые оптимизируются с учетом ее специфики.
3. Бизнес-процессы определяют оптимальную организационную структуру компании, которая закрепляется в соответствующих документах и становится основой для системы информационных, материальных и финансовых потоков, а также зон ответственности за достижение целей.
4. Создается план развития коллективной идентификации.
4. На основании организационной структуры, информационных, финансовых и материальных потоков настраивается управленческий учет и система бюджетирования.
5. В зависимости от необходимых бизнес-процессов, организационной структуры и доступных ресурсов определяется штатное расписание и перечень профессиональных и личных компетенций персонала, который управляется посредством мотивации, построенной на показателях достижения целей.
6. На основании карт компетенций персонала, состоящих из двух частей – общекорпоративных и специальных компетенций, и плана коллективной идентификации составляется система грейдов и адаптации персонала.
7. Стратегия компании клиента строится с учетом маркетинговой обстановки, определяемой в рамках Маркетингового консалтинга. Маркетинговая составляющая присутствует также в разработке программ достижения целей, бизнес-процессов, организационной структуры, системы мотивации.